FAQ

当サイトへの質問と回答

商品の購入について

商品の購入については

大変お手数ではございますが、一度メール

若しくは、電話・FAXにてお問い合わせをいただきます様

​よろしくお願い申し上げます。

商品の詳細について

商品の詳細やご質問等に付きましても

大変お手数ではございますが、一度メール

若しくは、電話・FAXにてお問い合わせをいただきます様

​よろしくお願い申し上げます。

問い合わせ・営業時間など

ライジングストアのお問い合わせに関しましては

info@rising-a.co.jp (24h受付)までメールにてお願いいたします。

※業務の妨げとなる特定電子メールの送信は一切断りいたします。※

若しくは電話03-6868-8494/FAX03-6869-9474 でも

受付けしております。(平日9時~17時まで)

ライジングストアについて

ライジングストアはコンサルティング業を行う

株式会社ライジングエージェントの業務の中で

お客様よりご相談をいただく事の多い業務などに関して

ご提案出来る商品の紹介に特化したショップページです。

その他

上記以外のご質問に付きましては

大変お手数ではございますが、一度メール

若しくは電話・FAXにてお問い合わせをいただきます様

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送料と返品について

※送料について

 送料は、お届け先により異なりますが基本的にお客様負担とさせていただいております。

 購入の際に商品の価格などと共にご案内をさせていただきます。

※返品について

 不良品以外の返品交換は一切お受けしておりませんので

 ご注文の際は、よくご確認の上ご注文下さいます様お願い申し上げます。

 また、お客様の都合による返品・交換(例:「思っていたのと違う」「使い方を誤った」

 「必要なかった」など)はお受けできませんのでご了承ください。

※商品不良・誤送付について

 商品の品質には万全を期しておりますが、万一ご注文の商品と内容が違う場合や

 商品の破損、傷みなどの品質上問題のある不良品がございましたら早急に返品・

 交換の対応をさせていただきます。

※不良品

 商品の破損・汚れ・キズ等がある(ご使用に問題のない程度のキズ、シールの汚れなどは

 許容範囲とさせていただいております。ご理解の上お買い求めくださいます様お願い申し

 上げます。)

※注文とは異なる商品が届いた

 大変お手数ではございますが、メール若しくは電話・FAXにてご連絡ください。

 急ぎ対応をさせていただきます。

※返品・交換可能期間

 商品到着より7日以内

 ・未使用の商品に限ります

 ・事前連絡のない場合は返品をお受けできません。

 ・商品のお届けから8日以上を経過した場合、返品・交換をお受けできない場合もございます。

 ◎商品到着後は商品をお確かめの上、お早めにご連絡くださいます様お願い申し上げます。